Sisällys
- Kattava Pelitarjonta & Pelinkehittäjät
- Bonustoiminta sekä Tarjoukset
- Maksumenetelmät & Nostomenettelyt
- Suojaus ja Toimiluvat
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Monipuolinen Peliportfolio ja Pelinkehittäjät
Peliympäristömme rakentuu ylitse 3000+ pelin varaan, mikä tekee meidät yhden alan kattavimmista ratkaisuista. Kumppaneinamme ovat alan merkittävimmät studiot, mm. NetEntertainment, Microgamingin, Play’n GO sekä Pragmaticin Play. Me olemme sijoittaneet merkittävästi pelivalikoimamme kattavuuteen turvataksemme, niin että jokainen asiakas löytää itselleen omaan käyttöönsä mieluisat pelivaihtoehdot huolimatta preferensseistä.
Kolikkopelit muodostavat pelivalikoimamme sydämen, tuoden kaiken klassikoista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeleihin, joissa on mukana monimutkaisia bonuskierroksia & kasvavia voittoja. Bordipelit ovat tarjolla runsaasti erilaisilla variaatioilla: blackjack, ruletin, bakarat sekä pokeri ovat jokainen monilla eri sääntöversioilla sekä pöytärajoilla. Live-kasinomme, jota pyörittää Evolutionin Gaming, tuo autenttista tunnelmaa reaaliaikaisilla kruppeerien & vuorovaikutteisilla pöydillä.
| Hedelmäpelit | 2400 kpl | NetEnt, Pragmaticin Play, Yggdrasil Gaming | 94 – 98% |
| Live-osio | 150 kpl | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99 % |
| Pöytäpelit | 300 kpl | Microgamingin, Play’n GO | 95-99.5% |
| Jackpot-pelit | 80 kpl | NetEnt, Microgaming-yhtiö | 92-96 % |
Bonusohjelma sekä Kampanjat
Täällä siirry sivustolle luotamme oikeudenmukaisen sekä selkeän bonuspolitiikan tärkeyteen. Tervetuliaispakettimme muodostuu porrastetusti, jolloin tällöin uudet pelaajat asiakkaat saavat bonustarjouksia neljän alun maksun yhteydessä. Kierrätysehdot on asetettu määritetty kilpailukykyiselle tasolle, & ne on ovat määritelty selkeästi ehdoissamme vailla piilolausekkeita.
Vakiopelaajien hyväksi olemme olemme kehittäneet laajan neliportaisen VIP-järjestelmän, jossa jokaisella jokaisella tasolla tulee lisää etuja. Bonuspisteitä kerääntyy jokaisesta panostuksesta, sekä nämä voi voi vaihtaa bonusrahaksi tai vaihtoehtoisesti muiksi hyödyksi. Viikoittain toistuvat palautuskampanjamme tuovat takaisin osuuden menetyksistä suoraan tilille ilman erillisiä kierrätysehtoja, joka on poikkeuksellinen poikkeuksellinen hyöty kasinomarkkinoilla.
Kanta-asiakasohjelman Bonukset Portaittain
- Pronssiporras: Perustaso käteispalautus viisi prosenttia, nopeammat nostot 24 tunnin tunnissa, syntymäpäiväbonus
- Hopea-taso: Cashback-prosentti nostettu kahdeksaan prosenttiin, henkilökohtainen account manager, kuukausittainen talletusbonukset
- Kulta-taso: Käteispalautus 12 %, yksinoikeudet rajoitettuihin tapahtumiin, nostorajat poistettu
- Platina: Käteispalautus viisitoista prosenttia, premium-lahjakortit, yksilöidyt bonukset ja kutsumukset livetapahtumiin
Maksuvälineet & Kotiutuskäytännöt
Talletukset sekä nostot onnistuvat pelialustamme lukuisilla eri maksu- tavoilla, jotka valitaan määritelty nimenomaan suomalaisten pelaajien pelaajien tarpeet mielessä pitäen. Tilisiirrot sisältävät kaikki suuret merkittävät suomalaiset pankkiliikkeet, & verkkopankkimaksut käsitellään aina heti. Lisäksi hyväksymme monia verkkolompakkoja, mm. Skrill, Netellerin & MuchBetterin, joilla voit sallii pikaisimmat kotiutukset – usein jo vain muutamassa tunnin aikana.
Kryptot ovat saapuneet rantautuneet myös kasinomme pelialustallemme. Hyväksymme Bitcoin, Ethereumin sekä Litecoin-talletukset -talletusmuodot, jotka käsitellään prosessoidaan lähes välittömästi välittömästi sekä tuovat parannettua anonymiteettia. Alin talletussumma on asetettu 10 euron euron tasolle, mikä tekee saa kasinomme tavoitettavaksi myös satunnaispelureille satunnaispelureille. Nostolimiitin riippuvat VIP-tason mukaan, mutta kuitenkin alkeistasolla viikon nostorajoite määritellään 5000 euroa.
| Verkkopankki | 10-10000 euroa | 20-5000€ | Välitön talletus / 1-3 vrk päivää | Ei maksuja kuluja |
| Skrill / Neteller | 10-5000€ | 20 – 5000€ | Heti / 0-24 tuntia | Ei maksuja maksuja |
| Luottokortit | 10-5000€ | 20-2500 euroa | Välitön / 3-5 vrk pankkipäivää | Ei maksuja maksuja |
| Kryptovaluutat | 20 – 50000€ | 20-10000€ | 15-60min kesto / 1-6 tunnissa | Lohkoketju- verkkomaksut |
Tietoturva ja Lisensointi
Kasinomme toiminta pohjautuu Curacaon hallinnon sääntelyviranomaisten jakamaan pelilisenssille, joka on on katsottava yksi globaalisti arvostetuimmista nettipelien sääntelytoimijista. Toimilupanumeromme löytyy julkisesti todennettavissa tarkastettavissa, sekä seuraamme tiukkoja regulaatiosääntöjä kaikessa operaatiossamme. Käytössämme on 256-bittistä tasoa SSL-protokollaa kaiken asiakastiedon pelaajadatan suojaukseen, mikä vastaa täysin pankkien käyttämän turvallisuutta.
Vastuullinen pelaaminen pelaamisen edistäminen on meille meille keskeinen perusarvo arvo. Tarjoamme työkaluja keinoja, joiden avulla pelaajat voivat kontrolloida pelaamistaan: talletuskatot, tappiolimiitit, aikarajat & itsesulkuvaihtoehdot. Yhteistyö maailmanlaajuisten vastuullisen pelaamisen organisaatioiden organisaatioiden kanssa varmistaa takaa, niin että käyttäjämme saavat tukea tukipalveluita tarvittaessa.
Tietosuojamenetelmät & Pelioikeudenmukaisuus
Kaikki pelimme pelimme testataan valvotaan jatkuvasti ulkoisten kolmansien osapuolien toimijoiden kautta taataksemme satunnaislukugeneraattoreiden (RNG) reiluuden. eCOGRA-sertifikaatimme todistaa, niin että pelitarjontamme täyttävät ankarat pelioikeudenmukaisuuden standardit. Pelaajatietojen käsittely noudattaa täysin EU:n tietosuoja-asetusta, sekä jokainen käyttäjä voi milloin tahansa tahansa hakea nähtäväksi tai vaihtoehtoisesti poistettavaksi tallentamansa tiedot järjestelmästämme.
Tukipalvelun Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden vuorokauden, seitsemän päivä viikossa toimien. Live-chat on nopein nopein yhteydenottotapa, sekä vastausaikamme on vastausaikamme on alle alle 2 kaksi minuutin. Suomenkielinen tukihenkilöstömme on koulutettu koulutettu ratkaisemaan niin teknisiin että että pelaamiseen liittyviin koskeviin asioihin asiantuntevasti.
Sähköpostipalvelu vastaa sähköposteihin yleensä 2-4 2-4 kuluessa sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa tapauksissa priorisoimme käsittelyä. Olemme laatineet kattavan UKK-osion, mistä löytyy on saatavilla vastaukset yleisimpiin yleisimpiin kysymyksiin talletustoimista, kotiutuksista, kampanjoista & teknisluontoisista haasteista. Puhelinneuvontaa tarjoamme premium-asiakkaille, mikä sallii läheisemmän tukikokemuksen.
Kontaktointikanavat ja Tuetut kielet
- Live-chat: Saatavilla 24/7 suomeksi sekä englanninkielisenä, välitön kontakti tukitiimiin
- Sähköposti: Yksityiskohtaisiin kysymyksiin tiedusteluihin, vastaus 2-4 tunnissa arkena, viikonloppuisin 4-6 tunnin sisällä
- Puhelintuki: Premium-pelaajille varattu suora linja linja, toimisto-aikoina suomeksi toimiva palvelu asiakkaille
- FAQ-osio: Yli 150 sata viisikymmentä informatiivista kirjoitusta sisältäen kaikki tärkeät aihepiirit, hakutoiminnolla varustettu
Peliaiheemme liittyy gladiaattorien sekä antiikin Rooman maailmaan maailmaan, joka ilmenee visuaalisesti ilmeessämme sekä asiakaskokemuksessa. Olemme rakentaneet luoneet peliympäristön, jossa kohtaavat historiallinen asu sekä edistynyt peliteknologia. Eurooppalaiset taustamme heijastuvat kaikessa tekemisessämme ylhäisinä laadun kriteerieinä ja asiantuntevana lähestymistapaan asiakaspalveluumme. Edelleen kehittyvä muuttuva kasinomme vastaa nykypelaajan nykyaikaisen pelaajan tarpeisiin tarjoten saumattoman kokemuksen sekä sekä työpöytä- pöytäkoneiden että mobiililaitteilla älylaitteilla.